Reseña de GoDaddy: cuando lo grande se vuelve engorroso

Revisión del alojamiento de GoDaddy

¡Consigue tener tu sitio en línea hoy mismo con estas ofertas de GoDaddy!

Si alguna vez has buscado un proveedor de servicios de alojamiento web, es muy probable que hayas encontrado el nombre GoDaddy. Esta empresa es el abuelo del alojamiento web. Cuenta con más de 14 millones de clientes en todo el mundo. Esto lo convierte en una de las empresas de alojamiento web más grandes del mundo. GoDaddy también alberga más de 63 millones de nombres de dominio y tiene oficinas centrales en todo el mundo, desde Silicon Valley hasta Seattle, Belfast, Phoenix, Cambridge y Hyderabad. 

Desafortunadamente, este dominio de gran alcance en la industria del alojamiento web tiene un precio, como quedará claro en este texto. Solo recomendamos Godaddy para las operaciones pequeñas que no dependen mucho de un sitio web. Si tu sitio procesa pedidos o tiene algún tráfico web, es posible que desees buscar en otra parte. “SI” solo necesitas poner un sitio web, prueba GoDaddy durante 1 año. Si no te gusta, cualquier otra empresa de alojamiento web migrará tu sitio web de forma gratuita.

Servicios disponibles

GoDaddy proporciona los siguientes servicios:

  • Alojamiento web
  • Registro de dominio
  • Seguridad web 
  • Mercadeo en línea
  • Correo electrónico y servicios de oficina

Calidad del servicio

La pregunta que puedes hacerte es, ¿qué precio tienes que pagar por tener su sitio web alojado por una empresa de este tamaño?

  • Después de usar GoDaddy para alojamiento web y otros servicios relacionados por un tiempo, tenemos que decir que desafortunadamente la respuesta es un precio alto. Para una empresa cuya reputación es tan amplia, lo que descubrimos es que el gigante del alojamiento web parece ser demasiado grande para su propio bien.
  • Navega por Internet y te encontrarás con una amplia gama de quejas de clientes actuales y anteriores.
  • Es cierto que tal como se esperaría de una empresa de este tamaño. Si revisas los comentarios que se han dejado en otros lugares acerca de los competidores de la empresa, incluidos HostGator, Bluehost y DreamHost, descubrirás que cuando se trata de alojamiento web, hay una gran cantidad de insatisfacción.
  • Sin embargo, el caso de GoDaddy es notable por la cantidad de personas que te aconsejarán que no te inscribas en los servicios de la empresa.

Durante los años que permanecimos pegados heroicamente a la empresa, debemos señalar que nos encontramos ante una amplia gama de problemas. Los siguientes son solo algunos de los problemas que los clientes de GoDaddy han señalado:

1) Precio

¿GoDaddy es competitivo en términos de precio en comparación con sus competidores? En el precio nominal, la respuesta parece ser que sí.

  • Después de realizar las reseñas de los competidores de la empresa, incluyendo HostGator, DreamHost, Bluehost y Network Solutions, encontramos que la estructura de precios de GoDaddy está en algún lugar en el medio.
  • La siguiente tabla hace una comparación de lo que cobra cada una de las cuatro empresas por el Plan de Alojamiento Compartido de nivel de entrada.
Alojamiento Web GoDaddy Network Solutions HostGator DreamHost Bluehost
Precio de alojamiento compartido/ Mes $3.99 $9.96 $3.95 $7.95 $2.95

Debe tenerse en cuenta que los precios anteriores varían según la duración del plan de alojamiento elegido.

  • Un plan de Alojamiento Compartido de un año de Bluehost, por ejemplo, aumenta de $2.95 por 36 meses a $4.95 por 12 meses.
  • GoDaddy tiene uno de los precios más bajos. Sin embargo, el costo por plan que la empresa cita no debe tomarse a su valor nominal. (Eso también es cierto para todas las demás empresas de alojamiento web).

Elegir un plan de tres meses significa que tendrías que pagar $7.99 por mes en lugar de los $3.99 por mes anunciados

Cargos inexplicables en tarjetas de crédito.

  • Varios clientes se han quejado de ser atraídos por los planes de alojamiento baratos. Sin embargo, después de registrarse, GoDaddy posteriormente realizó cobros inexplicables en sus tarjetas de crédito.
  • La empresa aparentemente notifica a sus clientes que renueva automáticamente los paquetes de alojamiento al final de cada año. Sin embargo, este mensaje está en letra pequeña, y la mayoría de las personas han afirmado que se les toma por sorpresa cuando se les cobran cantidades más altas en sus tarjetas de crédito.

2) Servicio al cliente

El servicio de atención al cliente de GoDaddy también deja mucho que desear. Esto es un síntoma del crecimiento exponencial que ha experimentado la empresa. Como se mencionó anteriormente, la empresa parece haber crecido demasiado para su propio bien.

  • Como cliente que paga, uno espera como mínimo, poder ponerse en contacto con una persona con conocimientos tan pronto como algo salga mal en el sitio web.
  • Esto es particularmente importante, considerando que los sitios web se han convertido en una fuente de ingresos para muchas personas en todo el mundo.
  • Cualquier tiempo de inactividad, por lo tanto, se traduce en pérdida de ingresos.
  • A pesar de su tamaño, o más bien debido a ello, GoDaddy parece haberse convertido en un muro de ladrillos inexpugnable cuando se trata de servicio al cliente.
  • ¿Crees que estamos exagerando? Echa un vistazo a los comentarios que dejaron estos clientes, incluido el de un individuo que acusó a la empresa de comportarse como la mafia.
  • También ha habido quejas de clientes que afirman que cuando finalmente lograron comunicarse con los representantes de servicio al cliente, el equipo de soporte no tenía el conocimiento suficiente para resolver sus problemas.

3) Vender de más… siempre vender de más

La venta parece ser una enfermedad común entre las empresas de alojamiento web más grandes del planeta. Estos incluyen HostGator, DreamHost y, sí, GoDaddy.

  • ¿Crees que acabarás pagando solo los $ 3.99 anunciados por mes? Piénsalo dos veces.
  • En la mayoría de los casos, hay cargos ocultos que debes pagar. Por supuesto, puedes deseleccionar la mayoría de ellos, pero ¿qué harás si el elemento mencionado aparece como “Altamente recomendado”?
  • Varios clientes de GoDaddy que han tenido problemas con sus sitios web o que solo han tenido que renovar sus suscripciones se han quejado de que los representantes de la empresa han hecho ventas adicionales.
  • En el mundo del alojamiento web, siempre hay un plan que está por encima del tuyo, que no solo es mejor, sino también más seguro.
  • Las empresas de alojamiento parecen haber dominado el arte de jugar con nuestros temores de seguridad para convencernos de que necesitamos comprar estos productos adicionales que terminan hinchando las facturas de alojamiento.

4) Fiabilidad

Finalmente, aunque GoDaddy afirma que puede ofrecer un tiempo de actividad del 99.9%, algunos clientes se han quejado de la veracidad de esta afirmación. Otros han encontrado continuamente problemas con la integración de WordPress. También hay innumerables informes de sitios web que han caído repentinamente y han tardado demasiado en restaurarse, y otros en los que los datos se han borrado por completo.

Si eliges que GoDaddy aloje a tu sitio web, ¡aprovecha estas increíbles ofertas hoy!

By Francisco

Francisco is the founder/owner of Planet Marketing. He enjoys writing about the work he does, passing his knowledge to everyone. Aside from writing about internet marketing, web hosting, Facebook Ads, Google Ads, reviews, etc., he loves science and astronomy. His number one passion is being a dad to his 9-year old son & horse playing with him. Facebook Twitter Linkedin

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